Breaking news:

U

Blog entry

Lừa đảo qua mạng sẽ bóp chết thương mại điện tử Việt Nam?

Nhưng tạo sao Thương mại điện tử Việt Nam vẫn chưa phát triển được? Chắc có lẽ do tâm lý người tiêu dùng không an tâm vào hệ thống vận  hành của nó chăng? Hình như cũng chính tâm lý này  đang bóp chết thương mại điện tử việt nam qua những chiêu lừa đảo rộ lên gần đây  và gần đây nhất là vụ việc MB24.

Dạo gần đây vụ việc MB24 dậy lên ở các báo dantri.com.vn, tuoitre.vn,... chắc các bạn cũng biết ít nhiều về vụ việc này. Như trên các báo đã phân tích đây là hình thức kinh doanh hàng đa cấp với sản phẩm lại là 1 gian hàng ảo trên trang của MB24 (hay theo dân trí là mô hình có tên là Ponzi- http://dantri.com.vn/c76/s76-631777/mo-hinh-lua-dao-kieu-muaban24-da-hoa...) . Nói theo ngôn từ kỹ thuật, MB24 tạo ra 1 trang B2B cho phép khách hàng là những công ty, doanh nghiệp, cửa hàng... có thể mở một trang web(1 gian hàng) thuộc trang MB24 để có thể kinh doanh các mặt hàng của mình. Đây là một hình thức thương mại điện tử mà  ở trên thế giới alibaba được nội đình nổi đám,  ở việt nam vatgia.com, enbac đang thống trị vì nó đã đem lại một hình thức quảng bá sản phẩm cho các khách hàng mà ít tốn kém nhất nhưng lại đưa sản phẩm của mình ra nhanh nhất đến khách hàng qua gian hàng ảo tại đây.

Mặt tốt của hình thức này không thể phủ nhận,nhưng MB24 lại  xem gian hàng ảo này là một sản phẩm được kinh doanh đa câp vì chỉ chăm vào bán gian hàng còn khách hàng bán gì thì mặc họ. khi mở gian hàng thì đóng tiền (mua sản phẩm), khi giới thiệu được hoa hồng(hoa hồng giới thiệu khách hàng) Đây là hình thức lấy tiền trước trả tiền sau, lấy của người này đi chia cho người kia.  Đương nhiên nếu thực chất là vậy thì cũng không có gì đáng nói. nhưng số người mua gian hàng thì nhiều nhưng không giới thiệu được khách hàng mới cũng không ít(điều này phải nói là người mua gian hàng không hiểu biết nên bị lừa)... và nhân viên của MB24 còn bán gian hàng cho ngay cả những người dân tộc mà họ không biết tí gì về internet thì ............?

 

 

Internet vào việt nam cuối những năm 90, điều đó mang lại cho không chỉ ở Việt nam 1 hướng kinh doanh mới đó là kinh doanh qua mạng. nếu là công ty Người bán chỉ cần lập 1 trang web b2C trên mạng là có thể giới thiệu sản phẩm đến khách hàng của mình ở trên khắp thế giới. nhanh chóng ít tốn kém. Nếu người bán là nhỏ lẻ, có 1 2 sản phẩm cũng có thể đưa ra giới thiệu thông qua các trang rao vặt C2C, khá tiện lợi cho nhiều người. Không thể phủ nhận internet đã tạo ra một trang mới cho những hình thức kinh doanh và thường được gọi với ngôn từ là thương mại điện tử. với người mua hàng có thể dạo trên mạng mà biết giá cả của một món hàng được bán ở nhiều cửa hàng khác nhau để có thể chọn được giá cả tốt nhất và phong cách phục vụ cao nhất. Có thể xem độ uy tín của nơi mình sắp mua như thế nào thông qua các diễn đàn trao đổi. nói chung là người mua sẽ tiết kiệm được thời gian, chi phí và  đảm bảo mức độ hài lòng khi mua hàng.

Thương mại điện tử ở Mỹ đã tiến đến mức là các hình thức giao dịch, thanh toán, thủ tục pháp lý điều được diễn ra ở trên mạng. Khách hàng không cần biết người bán là ai chỉ cần đặt mua hàng , chuyển tiền qua ngân hàng thì hàng hóa sẽ đến ngay trước cửa. Phải thốt lên là thật lý tưởng và thật sự cách thức này đã và đang làm cho hệ thống hàng hóa lưu thông nhanh hơn, tiện dụng hơn và tiết kiệm hơn. vì sao mà họ làm được như thế? phải nói đến do cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin đã ổn định, các hình thức giao dịch, vận chuyển, thanh toán qua ngân hàng được phát triển tốt, bên cạnh đó là những pháp lý của những giao dịch này đã trãi qua kinh nghiệm triển khai khá lâu nên những vướng mắt đã được khắc phục rôi.

Thế ở việt nam thì sao? cơ sở hạ tầng CNTT có thể cho thấy  là tương đối, nhiều năm gần đây, mạng lưới internet đã được phát triển tốt, về công nghệ  lập trình thực hiện thì người việt nam có thể nói không thua những nước tiên tiến trên thế giới, hệ thống thanh toán gần đây nhiều ngân hàng đã đưa vào áp dụng thanh toán trực tiếp trên mạng, hình thức chuyển vận cũng rất nhanh chóng và uy tín, khung pháp lý đã được đúc kết nhiều năm.Thật sự nếu nói hệ thống của mình giờ có bằng bên mỹ 5 năm trước chưa thì xin thưa là đã đạt được.  Nhưng nhìn chung những thành phần này chưa thật sự hòa quyện vào nhau để có thể bổ trợ cho nhau để tạo nên một tổng thể hoàn chỉnh, vì thế nó tiềm tàng nhiều khe hở trong hệ thống này. Việt NAm đang từng bước để hoàn thiện hệ thống này để nền thương mại điện tử việt nam phát triển vững bền hơn. Tuy nhiên...

Nhưng tạo sao Thương mại điện tử Việt Nam vẫn chưa phát triển được? Chắc có lẽ do tâm lý người tiêu dùng không an tâm vào hệ thống vận  hành của nó chăng?
khoảng 5 năm trước, mình vẫn còn nhớ 1 câu của thầy mình là" thương mại điện tử ở việt nam đang ở hình thức kinh doanh ga". Có nghĩa là khi có nhu cầu, mình gọi điện thoại cho người bán ga để đặt hàng, người bán ga nhờ nhân viên đến giao ga(vận chuyển) sau đó thu tiền (thanh toán).  đương nhiên các hình thức nó cao hơn tí, đó là khi có nhu cầu mình sẽ lên mạng tìm hàng, lựa chọn hàng và rồi đặt hàng, chờ giao hàng và thanh toán hoặc đến trực tiếp cửa hàng đấy mua hàng. Thật sự đây là một cách giao dịch  an tâm nhất ở ngay năm 2012 này, dù áp dụng thương mại điện tử nửa vời nhưng khá an toàn cho cả người bán lẫn người mua.

 

hình ảnh MB24 trên dân trí

Gần đây báo tuổi trẻ có đăng nhiều bài liên tiếp về những cách thức lừa đảo qua mạng. cho người dân nhận ra về nó và cảnh tỉnh với nó. Dù chỉ là những con sâu làm rầu nồi canh nhưng cũng đánh động đến người đọc khá nhiều. Qua những bài viết ấy, người am hiểu về thương mại điện tử thì biết nhưng số đông là người dân không hiểu nguồn ngạnh sẽ  nghĩ thế nào về thương mại điện tử?  ở đây tôi không phải chỉ trích bài viết vì đây là bài viết rất tốt cho việc cảnh tỉnh người dân khi tiếp cận với hình thức này.Đăng bán hàng qua hình thức C2C giao dịch qua điện thoại xác nhận->chuyển tiền->chuyển hàng->thành công. nếu thế thì không nói. những hình thức lừa đảo như chuyển tiền không chuyển hàng, chuyển hàng không chuyển tiền là rất phổ thông vì do khoảng cách địa lý xa nhau nên việc xác nhận kiện cáo khó và vì món hàng có gia trị thường nhỏ  nên người mua người bán cũng nản khi phải làm rõ trắng đen dạng này xảy ra hàng ngày và trên rất nhiều trang web có hình thức mua bán như vnphoto.net, tinhte.vn, clbmohinh.com.... Cao cấp hơn tí, cách đây 3 năm trên trang handheld một người (A) đăng bán hàng của người khác (B) (A và B không biết nhau), người C mua hàng liên lạc với A, đồng ý chuyển tiền. Người A yêu cầu người C chuyển tiền qua tài khoản của người B, người C chuyển tiền xong thì người A liên lạc với người B là nói mình mua hàng và đã chuyển tiền nên yêu cầu B chuyển hàng cho mình. Người B là người uy tín nên chuyển hàng cho A. Người C chờ hoài không thấy hàng............ vậy ai lừa ai............ A đã lừa cả B và C. cũng may là vụ việc đã giải quyết và bắt được A là một sinh viên????!!!!! đọc thêm tại đây http://handheld.vn/threads/162192-Thao-luan-ve-vu-lua-dao-trong-dau-gia-...

Hình như cũng chính tâm lý sợ bị lừa đang bóp chết thương mại điện tử việt nam qua những chiêu lừa đảo rộ lên gần đây  và gần đây nhất là vụ việc MB24. Tâm lý người việt nam là tâm lý đám đông nên bao nhiêu người sẽ nhận ra cái tốt để cẩn trọng khi giao dịch hay là phần lớn sẽ sợ giao dịch qua hình thức thương mại điện tử? Mong  rằng những người kinh doanh, các khách hàng hãy tỉnh táo và tin tưởng vào hệ thống này lựa chọn cách thức giao dịch tốt an toàn nhất. Chỉ cần hiểu tại sao người mỹ rất ưu chuộng giao dịch mua hàng trên mạng và hình thức thương mại điện tử đang được đầu tư phát triển khá mạnh mẽ ở rất nhiều nước trên thế giới.

Nhưng bằng cách nào? Tôi tự nhận là một người bảo thủ nhưng vẫn cảm thấy rất an tâm khi giao dịch qua mạng nếu tôi làm những điều này

Người mua hàng vẫn có thể tìm kiếm hàng qua mạng so sánh giá cả thông qua những trang web của các công ty.

Chỉ nên giao dịch qua mạng với những công ty có uy tín, thương hiệu  hay những cá nhân được đánh giá tốt trên các trang diễn đàn.

Nếu thật sự thích món hàng đó mà không biết trang web đó như thế nào, cá nhân đó như thế nào thì hãy đến trực tiếp để giao dịch.

Sử dụng hình thức chuyển hàng đảm bảo hay nhận hàng mới giao tiền (mua) hay nhận tiền mới giao hàng (bán hàng) thông qua các công ty vận chuyển.

tháng 8/2012

hoaiphan.com

blogcategory: 

Liên hệ  

Office:
Information System faculty of  Economics and Law University- The National university of Ho Chi Minh city
Address: Quarter 3, Linh Xuan Ward, Thu Duc District, Ho Chi Minh city.
Tel: (84.8) 37244 555. Fax: (84.8) 37244 500
email: hoaiphan@uel.edu.vn
website: www.uel.edu.vn

Home:
Address: 10, 215 street, Tan Phu ward, district 9, Hồ Chí Minh City, VietNam.
Tel: +(84)905.78.3689
Email: contact@hoaiphan.com
Website: www.hoaiphan.com